Après plus d’un an et demi passionnant à travailler sur l’expérience utilisateur, l’ergonomie et la conception produit à DoYouBuzz, j’ai rejoint cette semaine avec un réel plaisir et une légère dose d’excitation l’équipe d’Atlantic 2.0, en tant que chef de projet :)
C’est non sans regret que je quitte l’aventure DoYouBuzz et l’ensemble de son équipe avec qui j’ai partagé les moments les plus intenses de ma (courte) vie professionnelle ^^
Lire la suiteSi vous travaillez dans le web (et il y a de fortes chances que cela soit le cas si vous lisez ce billet), vous côtoyez quotidiennement ou faites peut-être vous-même partie de cette race de passionnés, toujours à l’affut des dernières nouveautés concernant leur(s) domaine(s) d’activité.
Web designers, ergonomes, chefs de projet, marketers, développeurs… quelque soit l’expertise métier, la principale qualité commune des meilleurs d’entre-nous est d’être animé d’une soif de connaissance intarissable et d’une capacité à se remettre en question perpétuellement.
Lire la suiteSur Internet, l’un des modèles économiques les plus répandus est le modèle Freemium. Contraction de « Free to Premium », ce modèle associe une offre gratuite à une offre payante, tablant généralement sur une forte popularité du service acquise grâce à l’offre gratuite et monétisant un certain pourcentage de ces utilisateurs via l’offre payante.
Le terme « freemium » a été prononcé pour la première fois en 2006 par Jarid Lukin et Fred Wilson (VC), mais le concept associé à ce terme ne date pas d’hier. En effet, bien qu’ayant le vent en poupe ces dernières années sur le web, les fondements de ce modèle économique étaient déjà utilisés depuis de nombreuses années dans bien des secteurs d’activité (commerce, presse, banque…).
Lire la suiteL’un des principaux enjeux pour les équipes marketing d’un site Internet est l’optimisation de leur tunnel de conversion. En d’autres termes : comment inciter un maximum de mes visiteurs à accomplir un objectif souhaité ? (ex : inscription au service, achat en ligne, demande de devis, consultation d’un contenu, etc…). Cet enjeu est en effet majeur, car il constitue le fer de lance de votre activité et représente un bénéfice tangible et quantifiable.
Mais qu’en est-il de l’après conversion ? Une fois qu’un visiteur a atteint l’objectif principal que vous lui avez fixé, que lui proposez-vous ? Accordez-vous autant d’importance aux premières actions effectuées post-conversion qu’à celles ayant mené ce visiteur à réaliser cette conversion ?
Lire la suiteLa page de pricing / offres d’un service en ligne est un des points centraux du processus de conversion d’un utilisateur. En effet, si ce dernier est convaincu qu’il doit essayer l’offre, il ne reste alors qu’à « assurer » sur les étapes suivantes du process qui sont d’ordre technique (complétion de formulaires, saisie d’informations de paiement…) et sur la qualité de votre service, pour transformer votre prospect en client.
Chaque entreprise disposant d’un modèle économique différent, il serait absurde de concevoir sa page de pricing en se basant uniquement sur l’observation des pratiques de la concurrence. Cet article a donc pour vocation de rassembler les méthodes actuellement utilisées en la matière dont il est possible de s’inspirer, ainsi qu’une compilation d’exemples concrets de pages d’offres / pricing.
Lire la suiteAujourd’hui, dans toutes les start-up ou sociétés dont l’activité est principalement liée au web, tous les salariés d’une même équipe échangent par e-mail, messagerie instantanée, réseau d’entreprise (ex : Yammer), outils de gestion de projet, etc… Autant d’outils sensés améliorer la productivité globale de l’entreprise, via plus de communication, un meilleur suivi des échanges, etc… mais sollicitant également l’attention de chacun.
N’allons-nous pas trop loin dans l’utilisation de certains de ces outils mis à notre disposition ?
Lire la suiteComme annoncé le mois dernier sur le blog officiel de Google, les Google Apps Scripts sont désormais disponibles pour tous les utilisateurs de Google Docs.
Les Google Apps Scripts sont des portions de code qu’il est possible d’exécuter au sein d’une feuille de calcul GG, et dont certaines fonctions permettent d’échanger avec d’autres applications Google telles que Gmail, Calendar, Contact, et…. Google Analytics :)
Lire la suiteIl y a bien longtemps que je cherchais un service facilitant réellement l’échange entre collaborateurs lors des phases de conception web (wireframes, maquettes graphiques, pages web). J’ai été carrément bluffé par Notable, une appli web permettant d’échanger autour d’un projet web, via un système de feedback et de commentaires à propos du design, du contenu et du code d’une application web. La solution est très bien pensée et mérite le détour…!
En terme d’UI, c’est vraiment réussi : l’interface est épurée, les éléments de navigation sont clairs et accessibles, et le procédé de dépot de commentaires est tout simplement génial. Selon moi, l’objectif de ce genre de solution est de simplifier l’échange, ce qui implique de mettre à disposition des outils aux fonctions peu nombreuses (voir minimalistes), mais répondant à la majorité des besoins et de manière efficace. Les équipes de Notable atteignent cet objectif, et ça mérite bien un petit billet de présentation !
Lire la suiteJ’ai récemment dévoré Rework, le dernier bouquin de Jason Fried et David Heinemeier Hansson, respectivement co-fondateur de 37signals et créateur du Ruby on Rails (rien que ça). Si vous connaissez un peu 37signals, vous connaissez déjà sûrement leur précédent ouvrage (Getting Real), synthétisant la philosophie de ses auteurs en terme de méthode de développement / business, adaptée aux applications web.
Pour ce come-back littéraire, J. Fried et DHH nous livrent leur vision sans demi-teinte du monde de l’entreprise de ses méthodes de travail. « ASAP is poison » / « Fire the whorkaholics » / « Planning is guessing« , Rework rejette bon nombre d’a priori et a le mérite d’obliger à prendre du recul sur notre manière de faire et de penser.
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It isn’t the consumers’ job to know what they want.
Je ne suis pas un habitué des billets d’humeur, et encore moins des éloges funèbres. Mais voilà, lorsqu’un homme aussi visionnaire et passionné que Steve Jobs passe l’arme à gauche, cela ne laisse pas indifférent.
Au delà du patron controversé et du créateur de génie qu’il incarnait, Steve Jobs paraissait avant toute chose comme terriblement humain à mes yeux. Quelque soit notre appétence pour les produits de la marque Apple, un tel personnage touche, inspire et déchaine les passions.
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